Zásady používania súborov cookie
a ochrany osobných údajov (EÚ)
Tieto Zásady boli naposledy aktualizované 23. októbra 2025 a vzťahujú sa na občanov a legálne osoby s trvalým pobytom v Európskom hospodárskom priestore (EHP) a Švajčiarsku.
1. Úvod
Naša webová stránka, https://www.fyziolab.online (ďalej len „webová stránka“), používa súbory cookie a ďalšie súvisiace technológie (spoločne ďalej len „cookies“) a zároveň zhromažďuje určité osobné údaje návštevníkov v súlade s právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Tieto zásady vysvetľujú, aké údaje zhromažďujeme, na aký účel, ako ich chránime a aké máte práva.
2. Čo sú cookies
Cookie je malý textový súbor, ktorý sa pri návšteve webovej stránky uloží vo vašom zariadení.
Pomáha nám rozpoznať vaše zariadenie, zapamätať si vaše nastavenia a zlepšovať funkčnosť webu.
Niektoré cookies sú nevyhnutné na správne fungovanie stránky, iné používame na analytické alebo marketingové účely.
3. Typy cookies, ktoré používame
3.1 Funkčné (nevyhnutné) cookies
Zabezpečujú správne fungovanie webu (napr. navigáciu, zabezpečené prihlásenie, ukladanie preferencií).
Tieto cookies môžeme používať bez vášho súhlasu.
3.2 Štatistické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku (napr. cez Google Analytics).
Zhromažďované údaje sú anonymné a používajú sa len na zlepšenie služieb.
Na ich použitie žiadame váš súhlas.
3.3 Marketingové / sledovacie cookies
Používame ich na zobrazovanie personalizovaného obsahu a reklamy prostredníctvom služieb ako Facebook Pixel alebo Instagram Embed.
Na ich používanie je potrebný váš súhlas.
3.4 Tlačidlá sociálnych médií
Na stránke sa môžu nachádzať prvky sociálnych sietí (napr. Facebook, Instagram), ktoré môžu zhromažďovať údaje o používateľoch.
Tieto siete majú vlastné zásady ochrany osobných údajov.
4. Umiestnené cookies
| Služba | Účel | Typ |
|---|---|---|
| WordPress | Základná funkčnosť webu | Funkčné |
| WooCommerce | Správa objednávok / formulárov | Funkčné, štatistické |
| Complianz | Správa súhlasu so súbormi cookie | Funkčné |
| Google Analytics | Návštevnosť webu | Štatistické |
| Google Fonts | Zobrazovanie fontov | Marketingové |
| Facebook Pixel | Meranie výkonu reklám | Marketingové |
| Instagram Embed | Zobrazovanie príspevkov | Marketingové |
5. Súhlas s používaním cookies
Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa zobrazí okno s možnosťou spravovať vaše preferencie.
Kliknutím na „Uložiť predvoľby“ súhlasíte s použitím vybraných typov cookies.
Používanie cookies môžete kedykoľvek upraviť alebo zakázať vo svojom prehliadači.
6. Povolenie / zakázanie cookies
Vo vašom prehliadači môžete:
- manuálne mazať cookies,
- blokovať určité typy cookies,
- nastaviť upozornenie pri každom uložení cookie.
Upozorňujeme, že zakázaním všetkých cookies nemusí webová stránka fungovať správne.
7. Ochrana osobných údajov (GDPR)
7.1 Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľ:
Andrea Horňáková – FYZIOLAB
Trosky 59
976 57 Michalová
Slovenská republika
IČO: 47589868
DIČ: 1085661764
E-mail: info@fyziolab.online
Telefón: [dopíš, ak chceš uviesť]
7.2 Aké osobné údaje spracúvame
Na našej webovej stránke môžeme spracúvať tieto kategórie údajov:
- identifikačné údaje (meno, priezvisko, e-mail, telefón – ak ich vyplníte vo formulári),
- údaje o používaní webu (IP adresa, typ prehliadača, lokalita, cookies),
- údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára alebo objednávky.
7.3 Účel spracovania osobných údajov
Vaše údaje spracúvame iba na zákonné účely, najmä:
- odpovedanie na dopyty zaslané cez webový formulár,
- vedenie administrácie objednávok,
- zlepšovanie používateľskej skúsenosti webu,
- marketing a informovanie o službách (len so súhlasom),
- plnenie zákonných povinností (napr. daňových).
7.4 Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- vášho súhlasu (napr. pri odoslaní formulára alebo marketingovej komunikácii),
- plnenia zmluvy (ak ste naším klientom),
- oprávneného záujmu (napr. ochrana pred zneužitím webu),
- zákonnej povinnosti (napr. účtovné doklady).
7.5 Uchovávanie údajov
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na daný účel spracovania:
- formulárové údaje: 1 rok,
- údaje o klientoch: 10 rokov (v súlade s daňovými predpismi),
- marketingové údaje: do odvolania súhlasu.
7.6 Zdieľanie údajov s tretími stranami
Údaje zdieľame len s dôveryhodnými partnermi, ktorí pomáhajú s prevádzkou webu:
- poskytovateľ hostingu (WebSupport, WordPress)
- účtovná kancelária (Ing. Ivana Kováčiková)
- content creator a poskytovateľ marketingových služieb (Terézia Falťanová)
- marketingové a analytické služby (napr. Google, Facebook, Instagram).
Všetci spracovatelia sú viazaní mlčanlivosťou a plne dodržiavajú GDPR.
7.7 Vaše práva
Máte nasledujúce práva:
- právo na prístup k údajom,
- právo na opravu alebo výmaz,
- právo na obmedzenie spracovania,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo namietať proti spracovaniu,
- právo odvolať súhlas kedykoľvek,
- právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).
7.8 Zabezpečenie osobných údajov
Na ochranu vašich údajov používame moderné technické a organizačné opatrenia: šifrovanie, zabezpečený HTTPS prenos, pravidelné aktualizácie systému a obmedzený prístup len pre oprávnené osoby.
8. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžu byť príležitostne aktualizované, aby odrážali právne alebo technologické zmeny.
Odporúčame preto pravidelne kontrolovať túto stránku.
Aktuálna verzia je vždy zverejnená na https://www.fyziolab.online/zasady-ochrany-sukromia.
9. Kontaktné údaje
Ak máte otázky alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Andrea Horňáková – FYZIOLAB
Trosky 59, 976 57 Michalová, Slovenská republika
IČO: 47589868
DIČ: 1085661764
E-mail: faltanova.a@gmail.com
Telefón: +421915802671
Tieto zásady boli naposledy aktualizované 23. októbra 2025.